{"id":1432,"date":"2023-11-02T22:30:57","date_gmt":"2023-11-02T22:30:57","guid":{"rendered":"https:\/\/frm-pt.com\/?page_id=1432"},"modified":"2023-11-02T22:30:57","modified_gmt":"2023-11-02T22:30:57","slug":"politica-de-envio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/frm-pt.com\/en\/politica-de-envio\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de env\u00edo"},"content":{"rendered":"<p>Os produtos apresentados em nosso site s\u00e3o enviados diretamente de nossos fabricantes localizados em Portugal.<\/p>\n\n\n\n<p>A entrega da sua encomenda ser\u00e1 feita pela Ag\u00eancia de Transportes e trabalhamos com entrega urgente de 24\/48 horas. Isso significa que chegar\u00e1 no dia seguinte, desde que voc\u00ea fa\u00e7a o pedido antes das 17h.<\/p>\n\n\n\n<p>Normalmente na temporada alta, pode levar mais de 1 dia para o seu pedido chegar. Todos os tempos de envio excluem atrasos causados pela transportadora.<\/p>\n\n\n\n<p>Se houver itens diferentes dentro do mesmo pedido, podemos envi\u00e1-los em embalagens diferentes, priorizando assim a agilidade na entrega.<\/p>\n\n\n\n<p>Quem pode receber a compra?<\/p>\n\n\n\n<p>A entrega ser\u00e1 sempre feita pela Ag\u00eancia de Transportes em seu endere\u00e7o, por\u00e9m, em alguns casos, como aus\u00eancia do destinat\u00e1rio, regi\u00f5es com restri\u00e7\u00e3o de entrega, e outros motivos, a ag\u00eancia de Transportes poder\u00e1 deixar um aviso para retirada dos produtos no filial mais pr\u00f3xima do endere\u00e7o informado Os produtos podem ser recebidos por terceiros, como porteiros de pr\u00e9dios e familiares, desde que assinem o recebimento dos produtos. \u00c9 importante ressaltar que a responsabilidade, a partir da entrega autorizada a terceiros (conforme mencionado acima), recai sobre o comprador ou sobre os pr\u00f3prios Correios.<\/p>\n\n\n\n<p>O que mais preciso saber antes de comprar?<\/p>\n\n\n\n<p>Solicitamos aten\u00e7\u00e3o no preenchimento do endere\u00e7o de entrega, para garantir que seja feito dentro do prazo estabelecido. Lembramos que n\u00e3o pode ser alterado ap\u00f3s 2 horas da realiza\u00e7\u00e3o do pedido na web, pois nesse per\u00edodo o produto j\u00e1 est\u00e1 sendo processado para envio.<\/p>\n\n\n\n<p>Os produtos danificados durante o transporte s\u00e3o da responsabilidade dos correios. O cumprimento do endere\u00e7o de entrega deve ser analisado pelo comprador antes de confirmar a compra, e caso o produto seja devolvido por endere\u00e7o incorreto ou dados insuficientes, a responsabilidade ser\u00e1 do cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Em caso de tentativa frustrada de entrega pelos correios, ele permanecer\u00e1 na ag\u00eancia dispon\u00edvel para retirada, mas n\u00e3o ser\u00e1 devolvido ao remetente no exterior at\u00e9 que decorrido um determinado n\u00famero de dias.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso tenha sido devolvido \u00e0 origem, ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do reenvio, o prazo de entrega ser\u00e1 contado a partir da data da confirma\u00e7\u00e3o que ser\u00e1 cadastrada em nosso sistema de pedidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Qualquer quest\u00e3o relacionada com prazos, a nossa equipa estar\u00e1 sempre dispon\u00edvel atrav\u00e9s das redes sociais do nosso website ou pelo email disponibilizado no roda<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os produtos apresentados em nosso site s\u00e3o enviados diretamente de nossos fabricantes localizados em Portugal. 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